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武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》

文章来源:http://www.huashangguanli.cn 发布时间:2020-07-02 浏览次数:54

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一、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》课程背景

古之战,是兵马未动,粮草先行。

今之战,是产品未动,营销先行。

“千军易得,一将难求!”

拥有一位能带营销队伍的将领比拥有一批优秀的销售人员更宝贵!

客户及销售经理必须精准掌握客户的心理,并有效引导客户的购买行为,才能快速高效地成交。销售就是心理博弈战,制胜策略就在心理操纵间。本课程的目的就在于引导销售及客户经理在日常营销中快速、准确把握客户心理,顺势引导以促使签单。

二、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》师资介绍

王晓茹老师: 实战销售技能提升专家、20年企业销售管理实战经验、500强企业销售培训负责人、国际注册心理咨询师、DISC沟通及技术讲师及顾问。

曾任:安利(中国)有限公司区域品牌培训经理;曾任:雅芳(中国)有限公司销售培训经理;曾任:欧莱雅公司(世界500强)销售部经理。擅长领域:销售人员技能提升、销售心理学、顾问式销售、直销行业销售营运销售模式。


主讲课程: 《销售赢在沟通》、《顾问式销售邀约技巧》、《会议营销实战技巧训练》、《顾问式绝对成交5步法则》、《攻心为上—销售心理实战演练》、《顾问式销售:不同特质消费者黄金成交法则》。


授课风格:

王老师的课堂氛围互动风趣幽默,亲切随和,善于营造轻松愉悦的学习氛围;王老师的课程内容更是实战应用,结合理论、深入浅出、互动性强,实战演练、情境模拟等多种教学方法的综合运用,保证内容的时效性与落地性。做到让学员们在课堂上轻轻松松学习,把知识收获揽进自己的囊中。

三、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》课程内容

第一讲:销售心理学——从了解客户的心理开始 

一、客户心理剖析—销售的角度看消费

1、客户的消费心理解析

1)顾客的第一需要是心理需要 

2)最有力的销售武器是情感 

3)满足客户买得放心的心理需求

4)随便看看,不买没关系 

5)情感链接是成功销售成交关键 

2、客户行为举止消费解读

1)必须知道的沟通行为与举止

巧妙读懂顾客的身体语言 客户常见肢体语言与消费内涵

( 前倾、重心前移、搓手、点头、摇头、微笑、抱臂、耸肩、咬唇、摸脖、摸鼻、捂嘴、四处张望、托腮、抖脚、音量提高、语言重复等)

2)空间社交距离是良好沟通开始

互动演练:沟通外形互动练习及观察


第二讲、影响销售心理关键点

一、引发消费者兴趣(进店)的五感陈列

二、销售不可不知的攻心开场白 

1、如何赞美与表扬客户,赢得人心

小组研讨:攻心开场白话术练习

三、巧妙地对客户进行反复心理暗示

1、问、答、赞技巧

2、怎么应对“随便看看”

四、学会聆听才能给顾客心灵支持

互动:动物园,倾听能力测试

1、听>讲

2、怎么听

 五、销售人员的提问心理术 

1)开放式问题、

2)封闭式问题


第三讲、把握成交时的消费心理—促成交易


一、体现产品价值的“说”

1、产品价值体现介绍法:

1)创造体验:体验怎样促销销售

2)引发参与:客户自己想“要”而非“给” 

3)引导认同话术:产品关联介绍

2、产品情景介绍法

1)FAB介绍法

实战演练:通过演练、互动掌握推荐产品话术及技巧。


二、如何克服异议及冲突应对

①、客户决策冲突后的应对

1、问题检测

2、同理心换位交流法

3、信任关系重组

4、先跟后带

②、最常见的4大异议异议研讨及应对

实战演练:销售中异议处理话术整理及演练!


第四讲:实战演练:

分组实战PK:绝对成交话术技巧!

四、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》课程收获

1、通过了解及掌握消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。

2、帮助销售人员重新认识自己,完善心理建设,并能科学地应用心理学知识实现职业成长和自我突破。

3、了解不同类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求。

4、分析客户的性格心理特征,结合表情、肢体语言等线索,掌握潜在客户的消费动机和心理需求,以匹配恰当的产品和服务,促成销售。 

五、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》客户评价

王老师讲课幽默风趣,能把枯燥的课程讲得活泼、有趣,感染力很强。而且,能将复杂的概念通过故事案例通俗的表现出来。寓教于乐的形式,很容易吸收。——三星(中国)有限公司  部门经理


王老师太精彩了,非常善于鼓励学员积极参与互动,引发学员思考,平时不敢发言互动的学员都能积极参与其中。课程实用,3句口径及流程,回去就可以立即拿来运用。  ——武汉一美整形医院  院长


王老师的会议营销实战课程,太实用了。上个月培训,这个月业绩涨了80万,新品上市参加培训的一个2天就销售100多套,这个在以前是不太可能的。——尚赫天津保健品用品有限公司  大区总监


王老师的培训针对性的强,教学内容及案例贴近我方需求。能把这么枯燥的课程讲得如此轻松,尤其是知识点多的内容,能用成人结束的快速记忆法,深入浅出,让学员都能记得住。学习效果太好了。 ——合生元(中国)生物制品有限公司 区域销售经理

六、武汉生物科技销售管理培训《销售成交实战演练》适合人群

适合单位:中型以上企业,中型以上机关/事业单位

适合学员:中高层管理者(有下属);中层后备干部/基层主管,员工



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