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企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》

文章来源:http://www.huashangguanli.cn 发布时间:2021-05-26 浏览次数:113

管理者胜任力提升主题培训

一、企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》课程背景

企业的发展需要全体员工的共同努力,更需要一大批中层管理干部发挥出承上启下的重要作用。然而在企业的实际经营管理过程中,存在着相当一部分中层管理干部,由于他们不具备优秀的职业素养,管理能力欠佳,致使团队战斗力和凝聚力疲弱,组织目标难以达成。由此必然阻碍了企业进一步的发展壮大,甚至给企业带来潜在的巨大风险和危机。

本课程将从管理者的本质入手,重点剖析中层管理干部应具备哪些职业素养,如何提升自身的管理能力,并依此增强管理干部的工作能力,打造出优秀的战斗团队,提高中层管理干部及团队的工作绩效,打造出一支支出色的团队,促进企业健康而持续的发展。同时,也促使管理干部在企业中不断进步和成长,获得个人长远的职业发展。

二、企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》课程师资

张楚培老师:企业管理技能提升专家;22年企业管理实战经验;10年企业管理培训实战经验;北京理工大学MBA(中德班);国家注册高级企业培训师;武汉市政府参事室特约信息员;武汉市第十二次党代会特邀代表。

曾任武汉可口可乐饮料有限公司营业所主任;曾任武汉世纪宏图物业顾问有限公司副总经理;曾任武汉冠华实业集团(台资)总经理特别助理;曾任中粮集团旗下武汉家佳康肉食品有限公司营销总监;曾任深圳市慧康医疗器械有限公司董事/企业管理办公室主任;擅长领域:领导力、中层管理、企业变革创新、管理心理学、沟通技巧……

张老师在企业管理方面有自己独特的解决方式,将”以人为本”理论与管理实践融会贯通并有效的解决企业管理的痛点难题;更把人性“心”管理融入企业中,为企业有效解决传统管理者的刺手问题,从而达到管理从“心”开始。

张老师还兼具扎实的理论知识体系,将自己的实战经验融入课程中,曾为工业品制造、食品、服装、医疗器械等行业进行授课;老师至今累计授课两百余场,参训学员上万人,带领过6个优秀管理团队,培养过近百名优秀管理者,被各大企业进行多次返聘授课。

理论与实践相结合,企业远景与现状相照应,经营之“道”与管理之“术”相贯通;以事实作根据,以创新作先导;且老师为人亲和,课堂上授课内容十分落地,擅长用案例与课程内容相结合,深入浅出地引导学员充分吸收课堂知识。

三、企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》课程内容

第一讲:初识中层管理者

一、中层管理者应该了解的管理知识

1. 管理与管理者

2. 管理的五项基本职能

计划/组织/控制/指挥/协调

思考:管理与领导有什么不同?

二、中层管理者与高层领导者的工作重心

1. 战术执行VS战略规划

2. 维持现状VS引领变革

3. 关注系统VS关注人

4. 用权力控制VS用人格魅力影响

5. 正确地做事VS做正确的事

案例研讨:车间主任如何处理这起安全事故?

三、中层管理者的四大任务

1. 管理现状

2. 创造未来

3. 管理自己

4. 领导他人

第二讲:认清中层管理者的角色

一、中层管理者的主要角色

1. 角色探源

2. 中层管理者的“过五关”

案例:海底捞优秀中层管理者的两大标准

二、中层管理者的六大角色转变

1. 工作范围的转变

2. 业绩标准的转变

3. 核心能力的转变

4. 工作方式的转变

5. 控制方式的转变

6. 个人角色的转变

三、中层管理者的三大角色错位

1. 向上错位

2. 向下错位

3. 自身错位

视频赏析:米勒上尉的带兵之道

思考:企业为什么需要中层管理者?

四、中层管理者常犯的角色错误

1. 喜欢抓具体业务工作

2. 习惯单干,疏于团队

3. 缺乏信任,不善授权

4. 目标不明,缺少计划

5. 习惯当“救火”队长

6. 各司其职,互不相干

7. 事无巨细,亲力亲为

8. 不善决策,缺乏主见

9. 刚柔不济,管理无方

视频赏析:经理为什么会累死?

第三讲:树立正确的管理理念

一、尊崇企业的伦理

知识窗:心理契约

案例:德胜公司为什么如此非同凡响?

二、优秀中层管理者的三部曲

1. 赢得尊重

2. 实现下属目标

3. 帮助团队成长

视频赏析:霍去病为什么能赢得汉武帝和士兵的双向认同?

三、树立正确的中层管理理念

1. 站在上司的角度思考问题

2. 站在下属的角度解决问题

3. 站在同僚的角度看待问题

4. 既要管,更要理

案例:如何解决员工在工作区域内的吸烟问题?

5. 你的权力是下属给的

案例:学学朱元璋的领导艺术

6. 解决难题是根本

案例:新加坡政府巧解鞭罚难题

7. 善于创新是关键

课堂游戏:1~30的数字联想

8. 威存于理,功存于众

案例:三星的崛起之路

第四讲:修炼良好的中层管理者素养

一、中层管理者的人格魅力

1. 管理者的成功正能量

思考:管理者首要的品质

案例研讨:铁路岔道该如何扳?

视频赏析:赵氏孤儿案

2. 学做“四有型”领导

案例:朱元璋从中层到高层的进阶绝技

二、中层管理者必备的职业素质

1. 正直公正

2. 敢于担当

3. 宽容大度

4. 坚毅勇敢

5. 创新进取

6. 品行高尚

7. 个性主见

案例:从小看到大——施瓦茨科普夫官场失意记

三、中层管理者的形象管理

1. 仪表、仪容和仪态

2. 知识与文化修养

3. 性格塑造和情绪管理

四、中层管理者的情绪管理技巧

1. 积极的心态

2. 转移注意力

3.“10-10-10”法则

4. 认清后果

5. 合理宣泄

6. 公开承诺

7. 远离消极情绪源

8. 问题面对代替情绪面对

9. 运用“正能量”

案例:夷陵之战的启示

五、中层管理者的时间管理

1. 时间管理的六项基本原则

2. 时间管理的方法

哈佛经典案例:别把“猴子”背上身

第五讲:提升中层管理者的领导能力

一、中层管理者的三大重要能力

1. 执行力

2. 影响力

3. 领导力

二、中层管理者必备的沟通之道

1. 真诚

2. 尊重

案例研讨:史上最“牛”女秘书

3. 以对方为中心

视频赏析:人事经理与辞退员工的巧沟通

4. 贡献式沟通

5. 契合式沟通

课堂印记:中层管理者的“沟通孔雀图”

三、成为一名优秀的上司

1. 学会情境领导力

视频赏析:看袁朗大队长如何驾驭三架“马车”

2. 敬天爱人是王道

3. 善用共情出奇疗

视频赏析:米勒上尉共情化解团队危机

4. 奖罚分明分寸好

视频赏析:经理批评关雎尔

5. 越级管理不能要

四、成为一名优秀的下属

1. 服从上司的工作安排

案例:白起与王翦的结局为什么大不一样?

2. 善于领会上司的意图

3. 充分尊重上司的权威

案例:两位元帅的不同结局

4. 谨记功高也不能盖主

案例:年羹尧的悲惨结局

5. 遵守伦理不越级汇报

五、中层管理者的激励技巧

1. 正激励与负激励

案例:美航局长的奇葩激励法

2. 激励的差异性

案例:猪八戒一点都不“猪”

视频赏析:孙权点燃胜利之火

知识窗:马斯洛需求层次理论

3. 知识工作者的激励

4. 市场规范与社会规范

六、塑造团队的战斗力

1. 营造良好的团队文化

思考:狼性团队好不好?

2. 走出执行力的误区

思考:韩国服从文化的副作用

案例:纪学锋的“叛逆”与史玉柱的“认怂”

3. 建立学习型团队

案例:湘军为什么这样“牛”?

思考:如何建立学习型组织?今天你学习了吗?

4. 关注未来,勇于创新

案例:中层干部“劈柴哥”的逆袭之路

四、企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》课程收获

● 正确认识中层管理者的职责所在,认清中层管理者的角色定位

● 塑造良好的管理素养和理念,提升中层管理干部的工作能力

● 建设充满凝聚力和战斗力的干部队伍,提高企业竞争力和经济效益

● 长知识,开眼界,悟人生,增本领,振精神

五、企业通用管理培训课程《管理者胜任力提升》课程特色

课程时间:2天;6小时/天(上午9:00-12:00;下午14:00-17:00);

课程对象:企业的中层管理干部;

课程风格:深入浅出,逻辑性强,化繁为简,寓教于乐;

课程方式:专题讲授、实战指导、工具方法、案例分析、视频赏析、现场讨论、师生互动


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