集团如何建设战略性培训体系（集团培训规划）

文章来源：http://www.huashangguanli.cn 发布时间：2022-12-15 浏览次数：40

所谓集团培训规划，就是指对集团组织内部培训的战略规划，集团培训规划必须密切结合集团战略和人力资源战略，从集团人力资源战略出发，满足组织及员工两方面的要求，充分考虑集团资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。

一、集团培训规划的困惑

越来越多的集团型企业已经认识到人力资源在企业发展中的重要地位，开始积极探索更有效的人力资源培训的方式、方法，但却苦于现有的培训模式多是西方舶来品，使得集团型企业在开展员工培训过程中，难免出现水土不服的现象。

近年来，集团型企业对培训的重视和投入越来越大，培训效果却不尽如人意。集团在选择培训时对自身的需求不明确，盲目选择培训课程，很多是应急式培训，常常是“流行什么学什么，别的企业学什么，我们就学什么”，甚至拍脑袋决定培训内容，花了许多冤枉钱，培训却没有达到想要的效果，或发挥出应有的价值。据不完全统计，约有70％的集团选择了70％以上不需要的培训课程，造成上述问题的原因，关键是缺乏有效的培训需求分析。

华彩经过长期研究认为，在集团型企业的培训规划管理过程中，大多集团型企业一直存在着诸多困惑——如何结合集团的发展需求，制定合适的年度培训规划？如何切实地满足集团内部员工职涯发展的需求？如何使集团型企业培训规划符合投资效益，得到高层领导重视与支持？集团型企业培训规划究竟该怎样进行？

二、如何进行培训规划

(一) 要从思想上重视培训规划。

集团型企业要想做好切实可行又能够为集团带来明显效益的培训规划，首先必须从根本上重视培训规划，不要将培训看成是可有可无的事情。一个好的年度培训规划绝不仅仅是一些培训课程的组合，让人抓不着重心，或感受不到与集团绩效的关联性；一个差劲的年度培训规划往往会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

(二) 落实好责任部门与责任人。

提供必要的组织与人力资源保障，是做好培训规划的重要前提。培训规划的制定和实施，关键是落实负责人或负责部门，要建立责任制，明确分工。负责培训规划工作的人一定要有相关的工作经验和高度的工作热情，要有能力让董事长批准培训规划和培训预算，要善于协调与生产部门及其他职能部门的关系，以确保培训规划的实施。一般来说，负责集团型企业培训规划的人应该具备以下基本素质：

1、了解集团的发展历程和发展战略，熟悉集团的文化；

2、对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师；

3、掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况；

4、掌握培训预算管理和培训实施管理；

5、掌握培训评估的主要方法和手段。

(三) 要营造良好的培训氛围。

作为培训规划者，应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标：首先，要让集团高层重视培训，并能够使培训预算顺利通过；其次，要能够吸引广大员工参与并激发他们的热情。在这个过程中，要了解制订培训规划的必要步骤，掌握这些必要的步骤，不仅可以事半功倍，而且可以监测和监督培训规划的合理性和有效性。通常来说，制定集团的培训规划主要有以下七个步骤：

1、了解员工知识、技能构成状况及学习发展意愿；

2、结合公司战略目标及策略确定培训目标；

3、将培训目标与员工现状相对照，确定培训内容及要求；

4、初步拟订培训规划；

5、上报审批，发现问题及时修正；

6、执行过程中及时修正不妥之处；

7、每阶段结束进行总结，根据目标和本阶段培训效果，提出新的培训要求，并修正培训规划。

(四) 界定目标和内容。

清晰界定培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析，来界定培训目标和培训内容。

组织分析，就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析，以决定培训重点所在；工作分析，主要是分析工作人员怎样才能胜任工作，应具备哪些必要的知识和技能，以决定培训目标；个体分析，就是对每个人员的具体情况进行分析，并找出与工作要求的差距，以决定培训内容。

总而言之，培训的目标一定要准，培训的内容一定要符合实际需要，界定培训的目标和内容，制定每次培训的具体内容。

1、企业培训的目标与内容：

(1) 培训目的、目标及要求；

(2) 培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人；

(3) 培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟还是其它方式；

(4) 培训内容：对员工培训销售技巧、产品知识、营销策略以及其它内容；

(5) 明确培训评估方式。

2、企业培训的主要评估方式：

(1) 学员的评估方式（口试、笔试、实地模拟、学员对培训建议、培训后工作表现等）；

(2) 培训师的评估方式（观察、测试、学员表现）；

(3) 培训负责人的评估方式（培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现）；

(4) 培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。

3、培训奖惩措施：对参加培训优秀的员工采取晋级、提薪、奖金还是其它的方式进行奖励，而对培训不合格的员工又该怎样管理。

(五) 重视适当培训方法的选择。

一般的培训服务商都是根据自身的情况提供培训方法，而企业必须要有清晰的头脑，根据企业实际来选择培训方法。每种培训方法都有不同的侧重点，必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外，还要靠企业客观条件的可能性。培训方法选择得适当，不仅可以满足培训目标的实现，还可以更贴合集团发展的需要。

(六) 重视培训学员的选择。

除普遍轮训之外，参加培训的学员必须经过适当的挑选。因为培训要花钱，这笔钱应当用在有一定潜力的人员身上，学员要具备可塑性，这样就可以做到投资省、见效快。如果学员的可塑性较差，跟不上教学进度，不仅达不到培训目的，而且对他的投资也会提升企业的培训成本。

(七) 重视培训讲师的选择。

选择合适的培训讲师，对于培训的顺利进行也非常重要。国外一些企业的经验表明，聘请各级管理人员当培训教师是一种有效办法。因为管理人员掌握了培训方法就会更加关心职工，与他们共同工作，帮助他们进步，从而获得他们的信任和拥护。当然也可以聘请专职培训讲师。

(八) 制定培训规划表。

制定培训规划表的目的，是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使人一目了然，也便于在培训期间安排好企业其他工作。