基层管理者如何做到承上启下（基层管理人员进阶三步法）

文章来源：http://www.huashangguanli.cn 发布时间：2022-12-19 浏览次数：79

职场上基层管理者的角色可以说很尴尬也很重要，这份工作也不那么好做。有时候上级会说你工作不力，下属会说你工作任务布置太重。基层管理者在职场上需要做到承上启下，既让下属心甘情愿地为你做事，也能给上级一个交代。

上有上司安排的任务要完成，下有下属的工作需要部署，被夹在中间，满满的沟通障碍，基层管理者有苦难言。然而基层管理者承上启下，正因为位置特殊，更要相信自己占据了企业的中枢位置，是企业的中流砥柱，因为基层管理者直接影响到企业的基层，对于公司的发展至关重要。

那么一名称职的基层领导，应该从哪几方面努力工作呢？以下几点，要注意！

一、首先做到对上对下双向负责

不管是与哪一方建立良好的关系，都要先明白人性中的两个基本事实，第一，永远不要指望任何人对事情的看法与感受与你完全相同。第二，只有当你理解一个人提出某种建议的根本逻辑之后，你才能够评价其建议的合理性。

工作中要能了解上司的观点和目标，做好参谋工作，提出解决问题的方案，知晓下属的需求，做好监督考核工作，确保工作落到实处。这里需要重点注意的就是做好沟通工作。不要猜测别人在做什么，要了解不同观点的根本原因。在采取行动前先找出不同意见，一定不要自我行事。要让上级和下属都知道你在做什么。

二、做好上级的“助推剂”

一般基层管理者在公司中唱的都是“黑脸”的角色，对待上级下达的任务和命令，要认真严格地执行，严肃公平的处理存在的问题。上级在下属心目中的形象都是亲善、热情、没有架子，就是“白脸”的角色，营造的是公司的亲和力和凝聚力。

如果一个基础管理者要做好好先生，大家一团和气，势必会造成很多问题处理有失公平，很多任务没有人去追踪落实，最后的局面就是事情无人管，责任无人担。而上级领导因为命令不能得到有效执行，感觉自己的权威受到挑衅，那么最先受到影响的就是基层管理者。所以唱好黑脸角色，树立刚真不阿的形象，才会被上级重用，下级敬重。

三、做到能“躬身入局”

作为基层管理者，自己懈怠，就会上行下效，下属们也会变得拖沓做事。所以一定要能够做到“躬身入局”，积极主动地参与到下属们的工作中去，做到带头工作。上级提出的是目标，基层管理者是践行目标，上级用的是脑，基层管理者用的是行动。如果置身事外，工作是无法高效开展的。