企业内训针对企业而言,加强企业知识的沉淀、管理、传播和自主创新,提高企业核心竞争力,提高企业生产力与工作效率,增加员工凝聚力,以更低成本了解更多知识、更快地开展学习,提高员工的个人业务能力和企业员工的综合能力。企业内训针对企业内训者而言:缓解了工作负担,丰富自己的教学方式,提高管理水平,提供始终如一的高质量培训,且效果可量化评估。
第一、内部培训的内容
选择内部培训的内容特别重要。内部培训的内容通常要基于对企业员工的调查之后,以及对企业发展战略的清晰明确之后来确认。企业的内部培训第一步要明确培训的目标,内部培训可以分成不同的系列,或为提高工作技能,或为提高员工对企业的忠诚度,或为拓展员工的视野等等,按照不同的目的,以及员工的特点,来制定相应的企业内部培训内容。可以说,企业内部培训内容的选择不是简单的事情,要企业人力部门]的人对企业和员工有更多地接触和了解。
第二、内部培训的老师和方法
一旦内部培训的内容确认之后,下面重要的是讲师的.选择。通常企业选择内部培训的老师无外乎2种渠道,一种是企业内部的资深员工,一种是通过外界咨询公司的员工。无论来自哪里的讲师都各自优劣势。针对内部讲师而言,由于和参与培训的人之间比较熟悉,大家容易放松,也比较容易不集中精力。但是内部讲师因为更了解参与培训的人,可能更容易调动大家的互动,并调整相应的培训内容来更加贴近实际的工作。针对外界讲师而言,可能企业选择的按照就是专业。参与培训的人可以听到专业领域的高水平内容,但是因为参与企业内训的员工已经不是在学校的状态,通常更希望听到对自己的职业发展、工作等
有帮助的内容。如果内部培训的目的是为了提高技能,之前就要企业人力部门的人和外界讲员有更多的沟通。
第三、培训后的评估
任何培训都要给参与培训的员工开展调查,来评估培训结果。评估内容包含培训的内容、培训老师、培训时间、培训方式,自己的收获等等。但是,这里切要注意,参与培训的人通常对评估调查往往不太注重,针对表格的填写容易应付。这里就要求企业的人力部i]针对参与培训的员工情况,甚至和员工开展个别沟通,以得到真实的培训情况。除此之外,就是要向参与培训的员工不断强调培训评估的重要性,让他们对培训评估调查可以注重。所有的培训评估调查报告等资料最好可以保存到下次相似的培训之前,这些都将为企业未来相似的内部培训提供参考。久而久之,企业就可以不断提高内部培训的质量和效果。内部培训可以帮助企业提高竞争力,关键是让内部培训起到其真正的价值。