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中层管理者十八项技能课程企业内训课

文章来源:http://www.huashangguanli.cn 发布时间:2021-01-03 浏览次数:49

中层管理者十八项技能内训课

一、中层管理者十八项技能内训课课程收获

中层管理者是公司发展的中坚力量,他们的所作所为将会对整个公司的发展起决定作用,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统,中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。

中层管理者十八项技能课程,内容涉及优秀经理必备五大管理意识,情绪管理与压力疏导,有效时间管理技巧,目标制定与目标分解,有效授权的三大要素,五种实用的绩效考核体系,激励基本原理与管理中的运用等,旨在使学员提高现代管理技能和水平,增强责任和信心。

二、中层管理者十八项技能内训课师资介绍

韩老师

教育背景:

职业培训师,管理学博士 工商管理硕士MBA,机械工程学士 

专长领域:

中层管理|团队管理|组织行为|职业素养

工作经历和成果:

高级企业培训师,知名企业管理培训专家 清华大学、大连理工大学、东北大学等国内多所商学院管理课程特聘教授,2008年度中国MBA十大创业人物,2010年度中国品牌优秀讲师。

三、中层管理者十八项技能内训课课程内容

第一部分

1、员工心目中的好领导

2、五种不同领导风格

3、新上任经理的秘笈

4、新主管必备的六大素养

5、新主管如何应对职场潜规则

6、优秀经理必备五大管理意识

7、管理与领导的区别

8、情境领导力与测试案例

第二部分

1、技能一:准确角色定位

2、角色定位与自我认知

3、技能二:心态情绪管理

4、建立积极心态

5、情绪管理与压力疏导

6、技能三:时间管理

7、时间浪费表现欲原因

8、有效时间管理技巧

第三部分

1、技能四:目标计划

2、目标制定与目标分解

3、统筹与计划管理

4、技能五:理性决策

5、科学决策三要素

6、技能六:职业素养

7、职业化的要求及目的

8、影响职业发展的因素

第四部分

1、技能七:高效会议

2、高效会议的组织与实施

3、技能八:谈判销售

4、销售谈判十大步骤

5、马修史维催眠式话术

6、技能九:有效授权

7、有效授权的三大要素

8、如何授权而不失控

互动:

案例分析:新上任部门经理

第五部分

1、技能十:绩效管理

2、五种实用的绩效考核体系

3、绩效评估六步骤

4、技能十一:解决问题

5、8D问题分析与解决方法

6、技能十二:过程管控

7、过程代替态度

价值创造过程

第六部分

1、技能十三:管理沟通

2、改善管理沟通的有效途径

3、管理沟通渠道模式

4、技能十四:主动积极

5、主动执行,工作无小事

6、技能十五:奖惩激励

7、制定合理奖惩制度的原则

8、激励基本原理与管理中的运用

第七部分

1、技能十六:团队建设

2、团队平衡与驾驭

3、团队成员类型分析与对策

4、技能十七:责任承诺

5、责任胜于能力

6、敬业到位,服从服务

7、技能十八:辅导培育

8、因材施教,激发潜能

第八部分:常犯错误

1、错误一:被动地应付工作任务

2、错误二:为保住面子而不认错

3、错误三:官僚思想与消极不作为

4、错误四:和下属关系密切做兄弟

5、错误五:用自己的标准衡量员工

6、错误六:轻视老员工与个性问题

7、错误七:纪律观念淡薄自己例外

8、错误八:不争取利益与晋升机会

互动:

案例讨论:描述下属职责的100个动词与练习

四、中层管理者十八项技能内训课课程特色

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业储备干部、基层管理者、中层管理者

课程方式:讲师讲授、案例分析、角色扮演、情景模拟、实操演练

五、中层管理者十八项技能内训课课程金句

领导者要谨慎预防三种“有害”下属:1、应声虫下属:阿谀奉承,糖衣炮弹;2、隔离者下属:让领导脱离群众,过滤信息;3、夺权者下属:能力强,暗地里培养自己亲信,搞小团体。

科学管理是基于分工的效率,但是对于21世纪的知识型脑力工作者,仍然用秒表式的流水线管控方式是无效的。科学管理并不能解决脑力劳动者的效率问题,人们需要被尊重,需要更多工作过程的自主性,新时期的管理需要寻求一种效率的平衡,即来自于人心效率与管控效率的平衡。

计划管理的基本原理是用来平衡组织发展过程中的三个关键矛盾:长期与短期的矛盾,变化与稳定的矛盾,效益与效率的矛盾。

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