企业如何做好员工内部培训工作（员工培训的方法和策略）

文章来源：http://www.huashangguanli.cn 发布时间：2022-12-13 浏览次数：44

第一、 企业对员工的内部培训包括三个层面：

① 教育

教育是针对员工的道德素养、行为规范等；

② 培训

培训重在工作业务技能由不知到知的过程；

③ 训练

训练则是由知道但不会做，或做不好到熟能生巧的过程。

第二、为什么内部培训总是没有效果或者效果很差？

大多数企业对员工的内训仅仅停留在教育、培训的层面，而对训练层面却引不起重视。

比如：企业招聘一名销售总监，他怎么做才算称职呢？

企业没有一套完整的训练系统教会他如何做才算称职。那么，他只有按照以往在别的公司的经验和做法开展工作，但这种工作方法并不一定适合本公司的实际情况及需要。

因此，企业组织内部培训一定要把“训练”作为重点，并构建适合本公司特点的员工素质及工作技能训练系统。

训练至少要占到整个内部培训过程时间的50%，只有通过岗位的不断训练，员工的素质和业务技能才能真正的提升。

另外、不管是教育、培训和训练，一定要结合企业的年度经营计划，针对企业存在的问题开展。针对企业存在的问题确定内训项目内容，而不是盲目听从培训公司的宣传。

第三、员工培训主要方法：

1.讲授法

优点：信息量大、操作容易

缺点：缺少交流和沟通、对受训者差异不敏感、不太适合技能培训

2.案例分析法

优点：生动形象，利于深化学习、灵活多样、利于学员能力培养

缺点：收集典型案例比较难、不具有广泛和普遍指导作用

3.角色指导法

优点：参与性强、增加交流、提供实验机会、帮学员认识不足个优点

缺点：如果没有精湛的设计能力，可能会出现简单化、表面光和虚假人工化等现象

4.头脑风暴法

优点：简单易行、集思广益、创新性强、培养人才、增强团队精神

缺点：对主持人要求高、与会者素质和水平、环境因素、问题的难易程度

5.视听法

优点：直观、规范、灵活

缺点：成本高、有针对性的视听资料不容易、受设备和场所限制

6.游戏法

优点：营造轻松氛围，在学习过程中思考

缺点：游戏开发时间长，培训占用时间也比较多

7.碎片化学习法

优点：灵活性、针对性、个性化、高效率

缺点：无序、随意、浅层化

对每个员工个体而言，要先对每个员工进行测评，了解每个员工的短板（不足）在哪里？（针对胜任工作而言）。比如：一名经理的工作总是不达标，要了解原因：是工作意愿的问题？还是能力不足问题？或者是工作方法的问题，然后制定个性化的培训方案。

培训后不能写写感想和心得就完事了，一定要落实到具体工作中去。受训者要制定落实计划，确定达成时间节点，要加以监督检查，还要有奖励处罚。

把数据化管理导入到内训工作中去。任何一项工作基本上都是可以量化的。比如执行力：如何判断一名管理人员执行力是否强？可以用以下指标衡量：工作计划完成率、上级布置的临时任务完成率、会议纪要执行率等，而不是凭感觉、凭印象。