企业内训是什么（企业内部培训流程有哪些）

文章来源：http://www.huashangguanli.cn 发布时间：2022-11-21 浏览次数：51

企业内训，顾名思义，按照传统定义，它是根据企业自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训。那么企业内训分类有哪些?企业内训流程有哪些呢?

一、企业内训对象是谁

企业内训发展到今天，已经突破了以企业内部中高层管理人员的对象限制，企业的其它一般员工，如销售人员、技术人员、行政人员等也可以作为内训的对象。在以往，这部分员工的培训往往是通过参加外部咨询培训公司开展的“公开课”的形式而实现的。具体来说，参训的部门可以有生产车间、产品研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部董事会成员等等。

二、企业内训分类

企业内训一般包括人力资源内训、物流采购内训、市场营销内训、销售管理内训、企业管理内训、生产管理类内训、客户服务类内训、礼仪类内训、物业类内训、TTT内训、沙盘内训等。

三、企业内训流程有哪些

1.分析培训需求。这是企业内训的基础性工作。企业内训事实上成为一个企业有无核心竞争力的关键性、长期性工作。这就从宏观上为企业提供了培训需求,使企业内训成为企业生存与发展必不可少的战略性任务。但在具体操作一个培训过程时,我们还必须进一步对培训需求作全面、认真的评估,以明了培训是否必要以及培训是否能够解决现存问题或潜在问题,使制定的培训计划具有较强的针对性、实效性。

2.制定培训计划。培训流程的第二个基础环节,就是在对培训需求及其任务调查研究的基础上,制定出相应的培训计划及实施方案。对于不同的培训对象和不同的培训内容,培训计划也是各不相同的。但重要培训计划至少应包括企业内训意义、培训任务和目的、培训内容和方式、培训时间和步骤、培训的考核及其要求等内容。培训计划应根据实际情况提出若干可供选择的方案,以便于高层决策。

3.实施培训计划。实施培训计划是培训的关键性环节。培训的准备工作重点是培训教材和方式选择。培训教材的来源,可以是公司内部现有的,也可以是外部培训机构和咨询公司提供的,还可以是企业优秀员工的现身说法。组织者应特别注意一个问题,即应当使参训人员充分了解培训对企业和自身发展的意义,以解决学员对学习的认识问题。在实施与监控过程中,应及时处理培训中发生的偏差,也可以对原计划进行完善和补充,以最大限度地增大培训效果。

4.评估培训效果。一个培训要善始善终,还要做好培训效果的评估工作,以了解此次培训的效果究竟如何,是否达到了预期。若获成功,经验是什么;若有差距,差在哪里,差距多大。从而总结经验教训,利于以后改进和新培训借鉴。

以上就是企业内训分类和企业内训流程的相关信息，希望能够对各位有些帮助，助企业内训工作事半功倍、效果显著。