一、方案背景
作为中基层干部,你是否还在为以下的问题而困扰:
1、感觉自己就像 “夹心饼干”,一边是上级的工作要求,一边是下属的工作抱怨,如何处理上、下级关系,做到“游刃有余?
2、感觉自己就像“消防员”,每天工作看上去都很忙,频频应付事务性、突发性的工作,如何突破这种现状,做时间的主人,把时间花在最有效的事情上?
3、85、90后员工越来越来管,每个都个性十足,各有各的想法,如何将他们组织起来、思想统一、目标一致?
4、团队业绩提升越来越难,员工怎么教都教不会,如何找对方法、用对人?
权威机构调查表明,很多企业的中基层管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。在组织运作当中,中层扮演着重要的角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。
二、胜任力模型
我们从中基层管理如何“管好自己、教好员工、做好工作”三个角度,系统梳理出作为一名管理者所需的技能,帮助学员在原有的基础上,提高综合管理技能。
三、培训收益
1. 了解管理者的角色与职责,完成角色的顺利转型;
2. 掌握铁军团队打造的六个步骤,运用所学掌握改造自己团队的技能;
3. 发挥组织效能,学会有效授权,以团队力量完成企业目标;
4. 能够以科学化的思想及方法,掌握工作的程序,做好工作管理;
5. 培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;
6. 了解培养人才的重要,并能在职场上对下级进行工作中的教导与训练;
7. 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;
8. 掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气;
9. 建立教练型管理的思维,发挥管理力,为未来迈向具有影响魅力的优质领导者打下基础;
10.具备管理者应有的胸怀和素养,拥有良好的压力管理和情绪管理能力。
四、课程设置
模块 | 主题 | 课程编号 | 课程名称 |
管理自我 | 找准定位 | M1 | 管理者角色认知 |
提升效能 | M2 | 培养最佳自我管理习惯 | |
建立信任 | M3 | 培养最佳形成信赖习惯 | |
管理团队 | 辅佐上司 | M4 | 辅佐上司的艺术 |
卓越领导 | M5 | 高效能团队管理 | |
横向管理 | M6 | 跨部门沟通 | |
管理工作 | 解决问题 | M7 | 问题分析与解决 |
达成绩效 | M8 | 工作目标管理 | |
提升产能 | M9 | 员工激励与辅导 |
课程特点:
不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。