企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》

文章来源：http://www.huashangguanli.cn 发布时间：2020-09-01 浏览次数：131

一、企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》课程背景

随着全球化竞争时代的到来，经济科技飞速发展，各种革新理念层出不穷，卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。

心理资本（简称PsyCap）是积极心理学与组织行为学的最新理论，是人力资源管理的新取向，是心理学+经济学的合体概念。它超越经济资本. 人力资本和社会资本，具有前瞻性. 开发性. 可复制性，标志着“第四资本”新时代的来临。

心理资本（PsyCap）重视. 激发和培养大脑中潜在的心理效能，使之得以提升和优化，从而产生巨大的内趋动力，催化个体和团体的竞争优势，大大提高工作绩效。

美国心理学家研究表明，心理资本与个体绩效. 组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业，心理资本提升2%，每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发非同于心灵鸡汤. 潜能学. 励志学和成功学，它具有变现性. 可实证性和可持续增值性，是用科学方法开发正能量。

二、企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》师资介绍

李世源老师：大情商开发与压力管理专家、中科院心理研究所管理心理学在职博士、清华大学积极心理学研究生、北京大学经管学院特聘教授、曾任香港深圳三家媒体记者，深圳电视台《第一调解》节目心理评论员，深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师，国家注册二级心理咨询师。著作《别扛着：做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社，目前发行第六版]。

为政府机关、高校总裁班、央企国企、金融/电信/电力/烟草/邮政/税务等系统、国内上市公司（100强企业）……230多家授课超过1430天。课程大多以两期以上的返聘为主，返课率达91%以上。

三、企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》课程内容

第一讲：心理资本开发——人本管理的心理学依据

1. 为什么要重视心理资本开发？

案例1：《德军对美军实施心理战》

案例2：《缔造不朽传奇》

2.“四大资本”之间的迭代关系

3. 心理资本与个体. 组织绩效提升之间的贡献度

测试：《整体心理资本量表》

第二讲：自信——挑战下的自我效能感开发

一、高自我效能感的特点与反思

1. 量级：期望克服困难的难度水平

2. 强度：对能力的确信度，并因挑战而强大

3. 为什么伪自信很容易被击垮？

案例：《三个低自尊皇帝：曹丕/朱元璋/朱由检》

二、一般自我效能感测试与分析

1. 知识的影响

2. 环境的影响

3. 阅历的影响

4. 性格的影响

5. 信仰与价值

6. 本体精神

三、自我效能感开发的四大不等式

1. 自信≠成功

2. 自我评价≠自尊

3. 缺乏自信≠不喜欢自己

4. 组织的自信≠个人自信+个人自信.......

四、自我效能感开发的六大操作步骤

第1步骤：熟练掌握+体验成功

练习：《是匹配还是适应？》

第2步骤：替代学习+优势驱动

练习：《你最能接近TA的地方》

第3步骤：目标挑战+比赛考核

练习：《突破困境》

第4步骤：组织反馈+正向强化

练习：《你最缺什么？》

第5步骤：控制感+整体迁移法

练习：《给自己期待》

第6步骤：优良体质+成就案例

练习：《画出你的“成就库”》

五、自我效能感开发应用实例

视频点评：《他如何拥有世界发明专利的？》

实例分享：《一个开发项目七个操作步骤精分》

第三讲：乐观——积极的归因与行为矫正[100分钟]

一、乐观人格的心理学意义

1. 乐观是性格特质还是行为状态？

2. 科学的归因与解释风格（乐观/悲观对比性研究）

3. 时空与情境的辩证法：弹性乐观

4. 绝望型悲观与防御型悲观

测试：《乐观主义与悲观主义》

二、 乐观的习得性练习

1. 积极事件——换个说法

2. 消极事件——换种思维

3. 怎样区分内归因和外归因？

视频：《羊的行动》

练习1：《你最不喜欢工作？》

练习2：《乐观事件的控制因素与未控制因素》

三、怎样打造乐观积极的“团队人格”？

方法1：发现优势+客观评价

方法2：善于冒险+接纳遗憾

方法3：独立工作+创造希望

方法4：交换资源+积极行动

练习：《24项优势引导》

四、盲目乐观的危害性

1. 从错误中学习什么？

2. 了解你是谁，而不是你像谁

第四讲：韧性——高压下的抗逆力与自我超越[140分钟]

一、韧性与工作绩效

二、韧性者的显著特征

1. 专注力：将军赶路不撵兔

2. 从失败和挫折情绪中快速复原与超越

3. 远见卓识，你坚持就有人为你坚持

测试：易感型人格和耐受型人格

三、培养成长型思维三个方法

1. 走出“学习坑”

2.“冰山幻想”练习

3.“理性苦乐观”培养

四、组织的抗逆力训练

方法1：心理动力性（坚强人格）

方法2：意义化训练(主控信念)

方法3：适度的磨练

方法4：获得人生转折的机会

方法5：家庭的温暖和社会支持系统

视频分析：《我爱教练》

第五讲：福流——工作投入与高峰体验[160分钟]

一、为什么要倡导工作投入？

1. 为什么有人一工作就痛苦？

2. 为什么有人会沦为“橡皮人？

3. 工作投入对个人和组织的五大利好

测试：《您的工作投入水平如何？》

二、行动建议：价值认同+意义开发

1. 物质获取

2. 精神升华

3. 畅想未来

案例：《稻盛和夫的劳动观》

小活动：《犒赏自己》

三、行动建议：统合目标+激发潜质

1. 不要迷信“激情”这种东西

2. 激情需要时间的磨砺

3. 激情是精通的副产品

小练习：《为什么要不断树立目标？》

四、行动建议：专注聚焦+高峰体验

1. 不靠谱的鸡汤和阿Q

2. “福流”（flow）的三个条件

3. 怎样才能获得澎湃的福流？

4. 工匠精神与工匠能力缺一不可

小活动：《立蛋》

五、行动建议：平衡关系+家财兴旺

1. 平衡的障碍点是求全

2. 平衡的突破点是统筹

3. 如何做到家庭—工作不失衡？

测试：《工作—家庭平衡量表》

小练习：《绘制家庭能量图》

4. 工作上瘾≠工作投入

六、行动建议：犒赏庆贺+期待效应

1. 工作积极反馈与自励

2. 同事支持和上级支持

3. 如何优化“工作控制感”？

小练习：《人生第一次》

测试：《员工心理资源获取途径量表》

第六讲：主观幸福感——用工作价值滋养幸福[80分钟]

一、幸福的理性与非理性

1. 幸福能做科学研究吗？

2. 幸福和不幸福都是比出来的？

3. 萨缪尔森：幸福=效用/欲望

4. 如何做到“不知足也常乐”？

二、快乐和幸福的比较性研究

1. 傻有傻福吗？

2. 幸福指数与客观幸福感

3. 西式幸福观夸大了积极情绪的作用

4. 谁才有资格享受幸福的高峰体验？

三、幸福与成功是一回事吗？

1. 幸福与成功是两个相对独立的变量

2. 影响幸福和成功的因素各有不同

案例：《乔布斯幸福吗？》

四、 西式幸福观权威心理学理论：PERMA

1.“幸福树”里缺什么？

2. 讨厌工作的人为什么缺乏幸福感？

3. 对幸福并无直接影响的7大因素

互动环节：GDP与幸福感边际递减效应

4. 对幸福形成直接影响的6大因素

5. 悲观的心理学家如何解读幸福公式？

五、中式幸福观五字诀：命、运、觉、悟、舍

1. 中国春联里的秘密

2. 中国人的五福六极

3. 人生的圆满：中国人生命密码的十个法门

总结：个体心理资本培育的延续性

四、企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》课程收获

● 运用五套开发技术，让管理者悦纳自我，保持独立见解和自我肯定，自愿选择困难的任务不断挑战，持之以恒，同时把这种自我效能感拷贝转化给员工。

● 帮助管理者调整积极认知思维，正向面对工作中的挫折和不利因素，正确归因，减少遇到困难后的自我设限. 自暴自弃和互相推诿，坦然面对. 心怀希望，越来越快乐，越来越精进。

● 内化四套功力，提升管理者在高压力状态的耐挫力，尽快复原情绪的心理弹力，以及面对未来竞争压力和不确定性的意志力和超越力。坚持高目标工作，不轻言放弃，对有可能失败的项目和方案锲而不舍地创造性执行。

● 运用和复制一个技术四类方法，重塑心智，培养和强化管理者“专家心智模式”，带领属下积极践行“工匠思维. 工匠精神. 工匠能力”，享受工作“福流”和主观幸福感，最终对绩效和结果负责。

五、企业团队管理课程《高绩效团队心理资本开发》课程特色

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：欲锤炼管理者和成员整体心理资本的创业型/开拓型/销售型企业

课程人数：40人—50人最佳

课程风格：科学、有趣、实用

课程方式：感性讲授+理性分析+量表测试+练习环节+心理视频+咨询案例+分享点评