企业的目的和任务必须转化为目标,只有量化的才是可管理的。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。
成功就等于目标达成,其他的一切都是这句话的注解。世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!
王文华老师:中层管理技能提升专家、17年的企业管理实战经验、福州政府创业导师团导师。曾任:鸿航科技董办主任/副总经理;鹏鑫铜业(中宇集团旗下)董事长助理/人资总监;九牧集团(中国500强)人力行政经理/总办主任。擅长领域:领导力、执行力、团队管理、目标与计划、绩效管理、问题分析与解决……
◇中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师◇曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养6500余名优秀管理人才;◇曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;◇至今累计授课超300场、学员15000+人,好评率高达90%以上。
导入:查德威克的故事
第一讲:目标管理的认知
一、目标的作用与意义
1. 目标的作用
案例讨论:挥泪斩马谡
2. 目标的原则
练习:SMART原则
案例:“现实的会议”
3. 目标的T字评估法
4. 目标管理的意义
讨论:从人性角度理解为什么战略目标难以落地
5. 目标管理的四大威力
二、目标的阶段和渠道
1. 目标管理的三个阶段
互动:每个阶段遇到的问题和对策
2. 目标设定的七大渠道
练习:如何拟定2020年的经营目标?
3. 目标管理的三个共同
第二讲:目标的制定与执行
一、目标的设定
1. 目标设定的六大方针
2. 目标设定的原则
3. 确定目标的五大方法
4. 协助下属设定目标的六个步骤
探讨:制定或优化属下明年的目标
5. 目标工具——进度卡
二、目标的执行与检查
1. 目标自我控制
1)目标对接绩效(部门目标上墙/个人目标标识牌)
2)行动计划纳入月/周工作计划
3)目标差异自我检讨与修正
互动:在目标控制过程中遇到的问题?
2. 员工执行目标的四点要求
3. 协助下属执行目标的五个提示
4. 目标执行重点检查内容
练习:目标实施进度检查
第三讲:围绕目标的工作计划制定
一、用目标卡实现目标、策略、计划、绩效、预算的闭环
案例分享:年度目标的计划分解
1. 如何从目标,分解为工作任务
2. KPI如何设置:定义关键点,管理过程
3. 三要素——目标、行动方案、衡量标准
案例:降低胆固醇的目标设定和计划制定
练习:个人年度目标设定与修正
二、如何进行计划制定
1. 计划制定的“三大通病”
2. 计划7要素:5W2H
3. 计划制定的12个步骤
三、计划编制的工具
案例:鱼骨图
1. 问题树
案例:WBS
2. 甘特图
3. 月/周计划表
4. 行动图谱
小组练习:利用行动图谱、鱼骨图、工作计划执行表、甘特图等工具进行计划制定
第四讲:目标和计划的落地——实现结果评估与改善
一、目标及计划实施要关注的问题
1. 目标不聚焦、计划不落地的原因
2. 执行力公式
3. 目标价值与考核的关系
4. 管理 = 计划 + 检查
5. 重要事项承诺系统YCYA
二、用绩效管理支撑目标和计划的实现
1. 用绩效实现计划的落地
2. 绩效实施与辅导
角色扮演:如何与员工定期的回顾?
模拟演练:运用CSS工具进行回顾演练
三、对目标绩效评估结果的合理应用
1. 评估结果在管理上的用途
2. 处理绩效问题的要点
互动与总结
● 目标制定能力:学习目标管理的要素,制定工作目标的方法和步骤
● 目标执行能力:掌握目标分解.跟踪的方法和实现目标的评估方法
● 目标激励能力:激发下属工作热情,使下属为实现目标而倾注一切
● 实战应用能力:懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤
● 计划落实能力:懂得用计划的推进来实现目标的落地和闭环
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理人员/及其他主办职员
课程方式:理论解析+案例分析+讨论+现场练习+模拟演练